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Políticas de Reembolso

En GEONOVA, nos esforzamos por ofrecer calzado de la más alta calidad. Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 10 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar la devolución de tu dinero bajo las siguientes condiciones:

• El calzado debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su caja original.
• Debes presentar la boleta o comprobante de compra.
• Los reembolsos se procesarán por el mismo medio de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Cambios de Talla

¿No te quedó bien? No te preocupes. Ofrecemos cambios de talla sujetos a disponibilidad de stock. El cliente es responsable de los costos de envío para el cambio, o puede realizarlo directamente en nuestra tienda en Melipilla sin costo adicional.

Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Los datos recolectados en geonovacalzados.com se utilizan exclusivamente para:

• Procesar y enviar tus pedidos de calzado.
• Enviar actualizaciones sobre el estado de tu despacho.
• Notificarte ofertas exclusivas (solo si te suscribes).

No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

Pagos Seguros

Nuestra tienda opera bajo protocolos de seguridad SSL, lo que garantiza que la información de tu tarjeta de crédito o débito viaja encriptada. No almacenamos datos sensibles de tarjetas en nuestros servidores.

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Para consultas sobre garantías, devoluciones o privacidad, puedes escribirnos directamente a:

Email: geonovacalzados@gmail.com
Dirección: Av. Vicuña Mackenna 060, Melipilla, Chile.