PREGUNTAS FRECUENTES
Sí, nos aseguramos de que las fotografías de nuestro catálogo representen fielmente el calzado que recibirás. Ten en cuenta que los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla de tu dispositivo, pero el modelo y las especificaciones técnicas de seguridad son exactos a los publicados.
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Una vez confirmada tu compra, enviaremos el documento tributario (boleta o factura electrónica, según lo que solicites) directamente al correo electrónico que ingresaste durante el proceso de pago.
Si la talla del calzado no es la adecuada o el producto presenta alguna falla de fábrica, tienes un plazo legal para solicitar el cambio o devolución. Contáctanos a través del formulario de esta página indicando tu número de pedido y el motivo, y te guiaremos paso a paso en el proceso.
Constantemente estamos renovando nuestro inventario. Si el modelo o la talla específica que buscas se encuentra agotado, escríbenos para informarte sobre la fecha estimada de llegada o para recomendarte un calzado con características similares.
Realizamos despachos a todas las regiones de Chile. Durante el proceso de pago en el carrito de compras, podrás ingresar tu dirección para ver las opciones de transportistas disponibles y el costo de envío correspondiente a tu comuna.
